Страхование (72)

Банк России рекомендовал кредиторам учитывать положение заемщиков, пострадавших от наводнений, и принимать заявления на оформление кредитных каникул в упрощенном порядке. Банки могут рассматривать такие обращения на основании тех документов, которые есть...

В офисах банков стали реже предлагать одни финансовые продукты вместо других. За 2023 год мисселинг сократился почти в два раза. Снижение произошло в результате надзорных мероприятий Банка России. Для того чтобы выяснить, как информируют клиентов...

В 2023 году Банк России получил 325,3 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 7,7% меньше, чем в 2022 году, в том числе за счет сокращения жалоб, связанных с санкционными тематиками. Из тенденций прошлого года...

За январь — сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,9% меньше, чем за девять месяцев прошлого года. Количество жалоб уменьшилось в основном за счет сокращения...

Банки должны информировать заемщиков о возможности застраховаться в любой компании. При оформлении кредита человек вправе приобрести страховку в любой компании, которая отвечает требованиям банка. Кредитор обязан проинформировать клиента о такой возможности...

За шесть месяцев Банк России получил 169,1 тыс. жалоб, что на 11,4% меньше, чем в январе — июне 2022 года. Заметно сократились жалобы на банки (-13,5%), особенно по санкционным темам, таким как кредитные каникулы, снятие наличной валюты...

В январе — марте 2023 года Банк России получил 89 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 2,5% меньше, чем в аналогичный период предыдущего года*. Число жалоб на банки снизилось (-7,4%), в основном за счет...

Сборы в сегменте некредитного страхования жизни — инвестиционного и накопительного — практически не изменились и составили 366,2 млрд рублей. При этом взносы по инвестиционному страхованию жизни (ИСЖ), которое много лет оставалось драйвером роста...

За год Банк России получил 368 тыс. жалоб* от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Ключевой причиной роста стали жалобы, связанные с санкционными ограничениями. Из них 72% обращений направлено в первой половине года. Больше всего...

Комиссия Банка России за время своей работы (с 28 января 2018 года по 1 января 2023 года) получила 1226 обращений от должностных лиц и собственников финансовых организаций, не согласных с тем, что их деловая репутация...

В январе — сентябре 2022 года Банк России получил 279,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это почти на 23% больше, чем за девять месяцев предыдущего года. Рост в значительной степени произошел за счет жалоб...

Банк не должен навязывать заемщику услуги конкретной компании для страхования связанных с кредитом рисков. Клиент вправе сам выбрать страховщика, который подходит под критерии банка. Информационное письмо об этом регулятор направил участникам рынка. Разъяснения...

Страховое покрытие по полису страхования жизни и здоровья заемщика потребительского кредита и по ипотеке должно будет соответствовать минимальным стандартным требованиям, а информацию об условиях страхования человек получит в доступной форме — в ключевом...

В январе — июне 2022 года Банк России получил 198,5 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это на 36% больше, чем за тот же период предыдущего года. Основной причиной роста стало влияние санкций на работу...

С 1 апреля 2023 года страховщик при заключении договора страхования должен будет предоставлять потребителю ключевой информационный документ (КИД). Это краткая информация об условиях договора — страховом покрытии и исключениях из него, сроках и сумме...

Страховые взносы в январе — марте снизились на 1,6% относительно того же периода прошлого года и превысили 452 млрд рублей, говорится в «Обзоре ключевых показателей деятельности страховщиков». По различным видам страхования сложилась...

Политика Банка России в последние месяцы была направлена на снижение рисков для финансовой стабильности, возросших из-за санкций. Принятые меры позволили сохранить устойчивость финансовой системы. Это дало возможность перейти к постепенному ослаблению валютных ограничений...

СберСтрахование жизни в I квартале 2022 года произвела 24 тыс. выплат по страховым случаям. Общая сумма выплат составила 4,3 млрд рублей. Количество выплат увеличилось на 30% год к году, их объём — на 38%. Крупнейшая выплата — 43 млн рублей — была произведена в марте в Московской области по...

В I квартале 2022 года в Банк России поступило 94,9 тыс. жалоб, что на 38,1% больше, чем за такой же период 2021 года. Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность. Значительная часть обращений была...

Правительство утвердило Правила осуществления деятельности по страхованию импортных кредитов от предпринимательских и (или) политических рисков импортеров, их иностранных контрагентов по соответствующим сделкам, российских и иностранных кредитных организаций, осуществляющих кредитование...

В связи с повышенной волатильностью на финансовом рынке Банк России в дополнение к опубликованным ранее решениям реализует следующие меры: 1. Для расширения возможностей системно значимых кредитных организаций управлять своей ликвидностью Банк России вводит послабление...

Банк России рассчитал размер участия иностранного капитала в совокупных уставных капиталах кредитных и страховых организаций. Размер участия иностранного капитала в совокупном уставном капитале кредитных организаций, имеющих лицензию на осуществление банковских операций...

Наиболее существенно сократилось число жалоб на банки (-27%) — во многом благодаря тому, что стало меньше вопросов по реструктуризации кредитов в связи с коронавирусом. Без учета этих обращений, которые были актуальны в первые месяцы пандемии, количество...

В 2021 году СК «СберСтрахование жизни» произвела 111 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 15,2 млрд рублей. По сравнению с 2020 годом количество выплат выросло на 23%, объём — на 49%. Крупнейшая выплата за год — 58,2 млн рублей — произведена в Иркутской области по программе...

72% жителей России, оформляя потребительский кредит, знают о возможности застраховать себя на случай непредвиденных обстоятельств. При этом больше трети россиян (35%) при оформлении кредита регулярно покупают страховой полис или делали это хотя бы раз. Такие результаты получены в ходе исследования...

Рост страхового рынка в III квартале замедлился более чем в два раза относительно II квартала 2021 года, когда действовал эффект низкой базы II квартала 2020 года из-за ограничительных мер, и составил 16,5%. Тем не менее...

Банкам при продаже страховок, инструментов рынка капитала и пенсионных продуктов рекомендуется придерживаться правил информирования клиентов, которые установлены базовыми стандартами защиты прав потребителей финансовых услуг. Об этом говорится в информационном...

Регулятор предлагает установить стандартные требования к полисам страхования жизни и здоровья заемщиков и раскрытию информации об условиях договора страхования, чтобы повысить потребительскую ценность таких продуктов для граждан. Соответствующий проект указания Банка России...

Банк России обратил внимание кредитных организаций на неприемлемые практики в области потребительского кредитования: обход требований об ограничении предельных значений полной стоимости кредита (ПСК), недобросовестные продажи инвестиционных и страховых продуктов, а также...

Начальник отдела банковских продаж Воронежского филиала «АльфаСтрахование» Анна Романова рассказала участникам о новшествах в сфере ипотечного страхования. По статистике, сегодня на первичном рынке жилья доля ипотеки превышает 67%, на вторичном – занимает около 45%. Поэтому продавцу важно уметь...

За первую половину 2021 года Банк России получил свыше 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,6% меньше, чем за тот же период предыдущего года1. В основном это связано со снижением почти на треть количества жалоб...

Дочерняя компания Сбербанка «Сбербанк страхование жизни» предложила заёмщикам потребительских кредитов Сбера страхование от снижения оклада. Новую защитную опцию можно подключить в СберБанк Онлайн в момент подачи заявки на кредит. При оформлении потребительского кредита клиент может подключиться к...

Заемщик, досрочно погасивший долг, имеет право получить обратно часть страховой премии по всем рискам, которые покрывает страховка (если не произошел страховой случай). Соответствующие разъяснения Банк России направил всем страховым компаниям. Регулятор выявил, что страховщики...

Накопить до 18,5% годовых — одно из перспективных предложений финансового супермаркета «Ваш финансовый помощник». Широкую линейку программ накоплений предлагает сеть офисов ООО «ВФП» в ЦФО ЮФО России. Программы подкреплены инвестиционными проектами в продовольствие, российский туризм, коммерческие...

«АльфаСтрахование» в партнерстве с банком ВТБ провела первый Бизнес-форум риелторов Белгородской области. В мероприятии приняли участие более ста профессионалов регионального рынка недвижимости. В рамках форума была представлена актуальная информация по программам кредитования банка ВТБ и...

Агенты страховщиков (банки, автосалоны и другие посредники) в ряде случаев одновременно с продажей страховых полисов предлагают потребителям дополнительные продукты и услуги, не относящиеся к страхованию, — например, юридические, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. ...

Страховой рынок продолжил рост в I квартале на фоне дальнейшего восстановления экономической активности, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Страховые взносы за I квартал увеличились на 7,9% по сравнению с тем же периодом прошлого года и достигли...

На официальном интернет-портале правовой информации 19 мая 2021 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 17.05.2021 № 751 "Об утверждении требований к кредитной организации, на счете которой учитываются денежные средства компенсационного фонда публично-правовой компании...

Представители малого и среднего бизнеса в апреле обращались за реструктуризацией кредитов чаще, чем в марте: с 1 по 28 апреля 2021 года получено 4,3 тыс. заявок против 4 тыс. за предыдущий более длинный период —...

Рост финансовых рынков в I квартале сопровождался увеличением количества жалоб потребителей, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Оживление большинства рынков после снятия ограничений, связанных с пандемией, наращивание финансовыми организациями продаж, а также быстрый рост числа...

Страховщики обязаны информировать потребителей обо всех условиях страхования от Covid-19, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Банк России рекомендует страховым организациям максимально подробно и доступно информировать потребителей об условиях договоров страхования от рисков...

СК «Сбербанк страхование жизни» в январе-марте 2021 года выплатила 2,5 млрд рублей по кредитному страхованию, тем самым частично или полностью погасив 22,5 тыс. потребительских и ипотечных кредитов своих застрахованных. По сравнению с I кварталом 2020 года количество выплат выросло на треть, объём...

Потребность населения и бизнеса в реструктуризации кредитов и займов пока сохраняется: мониторинг Банка России. Банки сообщили регулятору, что с 25 февраля по 31 марта 2021 года получили 98,6 тыс. обращений граждан об изменении кредитного договора...

На официальном интернет-портале правовой информации 23 марта 2021 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 20.03.2021 № 423 "О внесении изменений в Положение об отдельных условиях предоставления займов членам саморегулируемых организаций и порядке осуществления контроля...

На официальном интернет-портале правовой информации 3 марта 2021 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2021 № 259 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 22 ноября 2011 г. № 964".  Текст документа: Правительство...

Финансовый супермаркет «Ваш финансовый помощник» открывает еще один офис в Белгородской области. Офисы ООО «ВФП» работают в Москве, Балашихе, Подольске, Королёве, Краснодаре, Ярославле, Рыбинске, Калуге, Обнинске, Владимире, Коврове, Белгороде, Старом Осколе, Рязани, Липецке. Новый офис будет...

Число жалоб на банки в сентябре снизилось более чем в два раза по сравнению с пиком в апреле-мае, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Банк России отмечает тенденцию к снижению числа поступающих жалоб граждан: к концу III квартала...

Глава Службы Центральго банка Российской Федерации - о том, как не потерять деньги в банке. Что делать, если в банке вместо обычного вклада под 3-4% вам предлагают вложить деньги гораздо выгоднее? Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка...

С начала года около 2,5 млн клиентов Сбербанка при заключении договора потребительского кредитования оформили подключение к программам страхования «Сбербанк страхование жизни». При этом 20% из них включили дополнительную опцию — страхование от недобровольной потери работы. Страхование жизни при...

«Ваш финансовый помощник» (ООО «ВФП») извещает клиентов и жителей Ярославской области о скором открытия в г. Рыбинск нового офиса. Офис расположен по адресу г. Рыбинск ул. Крестовая, д. 141. Ожидаемый график работы: пн.-пт. 09:00-21:00, cб.-вс. 10:00-18:00, без перерыва на обед. «Ваш финансовый...